При заключении договора пациенту предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Указанные программы находятся на информационном стенде клиники.
Клиника на правах коммерческой организации самостоятельно определяет цены на предоставляемые платные медицинские услуги.
При оказании медицинских услуг клиника руководствуется Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «оториноларингология», утверждённым Приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. № 905н.
Платные медицинские услуги предоставляются в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи (согласно ст. 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ).
Качество медицинских услуг определяется Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «оториноларингология», утверждённым Приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. № 905н.
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (либо его законного представителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
Клиника предоставляет пациенту (либо его законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
Клиника при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учётных и отчётных статистических форм, порядку и срокам их представления.
Медицинские услуги оказываются амбулаторно на платной основе в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ и Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
На оказание медицинской услуги между клиникой (исполнителем) и пациентом (потребителем либо заказчиком) заключается письменный договор установленного образца. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (либо его законного представителя).
На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Её составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдаётся документ, подтверждающий произведённую оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчётности).
Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Услуги оплачиваются пациентом (либо его законным представителем) в полном объёме в день оказания услуги.
Услуги могут быть оплачены:
Пациенту (либо его законному представителю) выдаётся документ, подтверждающий произведённую оплату (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчётности). На предоставление платных медицинских услуг могут быть составлены смета и акт выполненных работ. При этом они являются неотъемлемой частью договора.
1. Общие положения. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ЛОР-кабинет доктора Сухачёва» (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://lorkds.ru.
2. Основные понятия. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных; веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://lorkds.ru; обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; оператор – юридическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных; персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта; пользователь – любой посетитель веб-сайта.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
4. Цели обработки персональных данных. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес kdktng@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем самостоятельно по электронной почте, указанной на сайте https://lorkds.ru, и только с согласия Пользователя. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства. В случае выявления неточностей Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес kdktng@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия письменного согласия субъекта персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте kdktng@yandex.ru. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://lorkds.ru.